Gruppenleiter/in Betreuung 80%, Flüchtlingswohnen Wangen-Brütisellen

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Die AOZ

Die AOZ ist mit rund 1'000 Mitarbeitenden seit vielen Jahren im Auftrag des Bundes, der Kantone, der Stadt Zürich und diverser Gemeinden im Migrations- und Integrationsbereich tätig.

Die AOZ betreut und begleitet im Auftrag des Kantons Zürich anerkannte Flüchtlinge in der ersten Phase. Darunter sind auch Resettlement-Flüchtlinge aus dem Konfliktgebiet rund um Syrien. Bei ihnen handelt es sich oft um besonders vulnerable Personen, die einen erhöhten oder spezifischen Unterstützungs- und Informationsbedarf haben können. Sie werden in verschiedenen Liegenschaften im Kanton Zürich untergebracht und von Betreuungsteams in ihrem Alltag begleitet. Übergeordnetes Ziel in der Betreuung und Begleitung ist das Erreichen einer möglichst selbständigen Lebensführung der Flüchtlinge.

Stellenantritt: Per sofort oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben

- Organisation und Gewährleistung eines professionellen und effizienten Tagesbetriebs
- Führen des Betreuungsteams inklusive Personalführung von ca. vier Mitarbeitenden und Schichtplanung
- Kassenführung und Koordinierung administrativer Arbeiten
- Unterstützen und begleiten von einzelnen Personen und Familien im Alltag und an den Wochenenden
- Durchführen von Schulungen in Bezug auf Wohnkompetenzen zwecks Vorbereitung auf das selbstständige Wohnen
- Prävention und Intervention in Konfliktsituationen und Krisen
- Durchsetzung der Hausordnung
- Pflegen des Austauschs mit den Schulen
- Proaktives Unterstützen bei der Wohnungssuche

Arbeitszeiten: 

Ihr Profil

- Abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Betreuungsbereich
- Führungsausbildung oder Bereitschaft, sich diese anzueignen
- Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (mindestens B2) und mündliche Englischkenntnisse (weitere mündliche Fremdsprachenkenntnisse erwünscht)
- Professioneller Umgang in der Gestaltung einer Arbeitsbeziehung (Nähe / Distanz) und Erfahrung im Umgang mit Konfliktsituationen
- Gute MS-Office Anwendungskenntnisse
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit sowie sicheres Auftreten nach aussen und innen
- Interkulturelle Kompetenzen, Durchsetzungsvermögen und Empathie

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag im Schichtbetrieb

Ihre Perspektiven

Es erwartet Sie ein verantwortungsvolles, vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem spannenden und dynamischen Umfeld.

Kontakt

Anna Bachmann
Stellenleiterin Flüchtlingswohnen
T 044 415 63 15 

Claudia Briner
Bereichspersonalverantwortliche