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Fachspezialist*in Qualität, Prozesse und Datenanalyse 80%, Fachbereich Bildung

Die AOZ

Die AOZ ist eine öffentlich-rechtliche Organisation mit mehr als 2'000 Mitarbeiter*innen. Im Auftrag des Bundes, der Kantone, der Stadt Zürich und diverser Gemeinden erbringt sie fachliche Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich.
 
Der Fachbereich Bildung bietet Deutschkurse (GER-Niveaus A1–B2) sowie Alphabetisierungskurse in der Stadt Zürich, in verschiedenen Gemeinden und im Kanton Schwyz an. Die Kurse richten sich an Geflüchtete und Migrant*innen, die Deutsch lernen, um sich besser zu integrieren, Zugang zur Berufsbildung oder zum Arbeitsmarkt zu erhalten oder sich mit relevanten Stellen in ihren Wohngemeinden zu vernetzen.
 
Stellenantritt: per 1. März 2026 oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben

Sie stellen im Fachbereich Bildung die Einhaltung und Weiterentwicklung der Qualitätsmanagementsysteme sowie der relevanten Zertifizierungen sicher und begleiten externe Audits.

Sie verantworten die Definition, Umsetzung und Kontrolle von Qualitätsstandards in Unterricht, Beratung, Dienstleistungen, Instrumenten und Prozessen.

Sie übernehmen das Dokumenten- und Vorlagenmanagement und sorgen für aktuelle, einheitliche und qualitativ einwandfreie Vorgabedokumente.

Sie führen Datenanalysen, Wirkungsmessungen und Evaluationen durch und pflegen ein aussagekräftiges Kennzahlensystem.

Sie erstellen, überprüfen und optimieren Prozessdokumentationen in enger Abstimmung mit der Leitung.

Sie fungieren als zentrale Schnittstelle innerhalb des Fachbereichs sowie zur Administration und wirken aktiv in internen und externen Fachgremien mit.

Ihr Profil

Abgeschlossene Grundbildung auf EFZ-Niveau mit Zusatzausbildung im Prozess- oder Qualitätsmanagement (Niveau BP)

Kurze Fachausbildung bzw. Weiterbildung im Bereich Datenanalyse und/oder quantitative Auswertungen

Fundierte Erfahrung im Prozess- und Qualitätsmanagement sowie in Evaluationen und Wirkungsmessungen

Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in Microsoft Excel; PowerBI-, SQL-, Python- oder VBA-Kenntnisse von Vorteil

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine selbständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise mit Organisationsgeschick und hoher Belastbarkeit

Wir bieten Ihnen

Ein verantwortungsvolles, vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem spannenden und dynamischen Umfeld
4-6 Wochen Ferien pro Jahr, je nach Alter 
Zusätzliche 6 Betriebsferientage pro Jahr
Mobiles Arbeiten nach Möglichkeit
Sie profitieren von einer der besten Pensionskassen in Zürich und von weiteren Benefits, wie dem Beitrag an Verpflegungskosten (Lunch Checks)
 

Interessiert?

Rebecca Narducci
Leiterin Fachbereich Bildung
T 044 415 70 85

Claudia Dönni
Teamleiterin HR Recruiting und Marketing
 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!